北京社企案例集No.14 | 聪明空气：清洁空气不是奢侈品

（一）创立背景

2013年芝加哥大学的助理教授Thomas Talhelm在北京学习，当时的北京空气质量十分糟糕，这让他感觉到了不适。他开始担心空气污染对身体的影响，在空气污染特别严重时，他怀疑家里环境也可能受到了影响。作为一个科学家和博士生的他对空气污染的成分是什么产生了好奇。搜索相关资料之后了解到了在颗粒中除了灰尘外还包括铅等有害重金属，之后他就想着要去解决这个问题。

起初他认为解决方法十分简单：外出戴上口罩，在家里安装空气净化器。他发现某瑞士品牌的空气净化器，要价超过一万块！于是他开始思考：净化器为何如此昂贵？在经过查阅相关资料后发现，这个原材料为人造纤维的高效空气过滤器并没有相关的专利申请，并且原材料也较为便宜，所以他就自己购买了风扇和滤网做成了第一代非常简单的一个DIY空气净化器。经过测试后，他认为自己制作的简易空气净化器也是有效果的。“你花200元就能呼吸到干净的空气，而不是市场上的8000元。”Thomas把这个发现放到网上，并告诉给周围的朋友。

他用自己的专业行为心理学进行分析：当消费者无法评估一件产品的真实价值时，往往诉诸价格，认为越贵越好，商家正好利用了公众对污染缺乏认知，“但事实上，保护健康不用花那么多钱”。多家媒体对Thomas的DIY净化器进行了报道，随后北京能源网络提出为他举办DIY空气净化器活动，让更多人用上物美价廉的DIY空气净化器。随着影响力的增加，越来越多人知道了这个产品，但是在举办过几次DIY活动之后，Thomas发现即使大家知道如何DIY净化器，但仍不少人反映“找不到合适的风扇”“不知道哪里卖的HEPA滤网信得过”。于是Thomas与朋友郭娅和Paddy合作，在2013年9月创办了“聪明空气”网站，为大家提供尺寸合适的DIY净化器风扇和质量最优的HEPA滤网。逐渐地在2014年5月聪明空气（北京）科技有限公司成立。

（二）专业团队

三位团队成员相互合作、分工明确、各取所长！Thomas 擅长做数据类的相关研究，负责在实验室里面研究各种各样的数据。CEO Paddy 是英国University of Bristol航空工程学院硕士，主修航空空气动力学，如何在小的空间里让风扇能够更加高效、高速让气流通过是Paddy主要攻克的难题。创始人郭娅曾先前在一家提供在线旅游服务的公司，具有加工工厂的一些相关资源，主要负责生产运营的事项。三人的相关专业知识，较好地推进了企业的生产、运营和发展。

企业主要通过淘宝、京东、企业的官方网站链接进行空气净化器的售卖。近些年，公司放弃了扩大市场的机会，为了捍卫使命，拒绝了加工厂“加一个紫外线杀菌功能涨价几百元”的提议，也拒绝了“产品加价100元”的投资人诉求。尽管第一台DIY净化器降低了净化空气10倍的成本，曾被行业人士攻击，但聪明空气一直保持平价，至今活得很健康。某种程度上，这一发展模式也是另类的“保护”——走社会企业的路径为企业创造了与大品牌不同的生存和发展空间，避免被后者冲击和吞噬。提升增量是聪明空气下一步规划的诉求。除继续提供原有服务，公司也将尝试拓展产品范围，例如净水器、安全食物等；同时，在国内市场，公司将下沉到二三线城市开展健康方式教育。

（一）空气净化器

自创业十年来，从早期的DIY净化器，到性价比更高、效率更强的净化器，聪明空气目前共有6款净化设备在售，分别满足了不同族群、不同场景的需求。让净化空气更简单、容易获得，让每个人都负担得起。

（↑目前在售的空气净化器家族）

Smart Air的新品SA600在环保包装上又一次进行了突破。用蛋壳瓦楞代替了塑料填充，不光增强了运输途中的稳固性，还能成为“有毛家族”的猫窝狗窝；用环保雪梨纸代替了塑料包装袋，更有揭开公主面纱的神秘感；未来企业也会将滤网的包装袋换成可降解塑料，在环保的道路上获得满分答卷。

（二）公益沙龙

企业开设了线下空气污染研讨会，发布300多篇在线文章，分享数千小时的实验测试数据，帮助人们更安全地呼吸。截至2022年2月，聪明空气已在全球20余个国家举办超过800场线上及线下形式的公益科普沙龙，3万+人面对面获得空气知识，700+篇多语言科普文章，阅读量超过3000万。

公益沙龙一般在咖啡馆空间、公益机构办公室、社区图书馆、大学等地方以低成本的方式运行。在30—90分钟的时间内，主理人会通过幻灯片与听众交流、沟通、互动、答疑并就相关热点展开积极讨论，鼓励听众亲自体验简易净化器的DIY操作，今年还为小朋友设计了DIY净化器的迷你模型，增强了趣味性和参与感。

沙龙的开始部分会讲述创始人Thomas的经历，即Thomas从开始担心家里空气质量，到发现清除室内的颗粒污染其实只需要一个简单的HEPA 滤网。沙龙还会解释滤网和口罩的工作原理，为听众呈现精确的数据，告诉他们家里的净化器清除了多少污染物颗粒。听众除了能够了解到与冷空气污染的相关知识，还可以亲身参与到如何制作空气净化器的DIY活动中来。最后，会使用Dylos颗粒测试仪现场为每个人测试自己制作的净化器效果并现场回答参与者的各种问题或者进行更多讨论。听众能够通过公益沙龙养成关注空气健康的习惯，从而降低空气污染所带来的身体危害。

（聪明空气*宜家沙龙活动）

（三）空气治理服务体系

提供空气质量的治理服务。在一些办公室、写字楼建造完成后投入使用前需要进行相关的甲醛含量测试，聪明空气为这些企业提供相应的服务。目前，聪明空气所做的除甲醛服务是目前国内市场上最为细致、规范的治本方法。前期，企业在北京的阿思丹做了较多的空气治理项目。

（一）利润分配

Smart Air把100%的利润投入到创造更多干净的空气。这就意味着：客户每购买一台Smart Air净化器，就会帮助更多人通过对抗空气污染来保护自己。60%利润用于知识分享和教育，聪明空气通过免费公开的科普文章和环保沙龙，向大家传递空气污染知识。20%用于科学测试，企业利用科学的实验回答大家生活中碰到的空气质量问题。剩余20%用于宣传，让聪明空气走向世界。企业放眼世界上饱受空气污染伤害的国家，把社会企业运营模式、高效平价的空气净化器、成熟的教育内容带给那里的呼吸者。

（二）知识生产、转化

聪明空气通过发布相关的科普空气污染知识文章来引导人们关注空气净化器，并且通过发布科普文章获得一个流量入口，从而促进销售的增长。 因为属于社会企业，相较于行业内的其他企业依托自身线下门店内的流量进行宣传，聪明空气没有在宣传投入多少成本，而是另辟蹊径做好知识转化、知识分享。聪明空气每天都会在微信群、小红书、微博等社交平台更新今天全国范围内的空气质量情况，提醒住在不同城市的大家居家出行注意空气状况，及时做好防护。此外，企业和不同组织、品牌合作线上/线下的科普沙龙，在多样性的社群里普及空气污染、病毒防护、口罩、净化器、除甲醛等健康知识。

（三）B-Corp 共益企业认证

（四）高性价比

聪明空气从创业之初的使命，就是希望以高效实惠的方法帮助人们解决室内空气污染问题。

高性价比体现在：

（1）最早期和知名大牌一起做测试，发现净化效率相当，但价格具有绝对优势：一台某瑞士净化器，可以买70台DIY净化器。

（2）较同价位空气净化器，具有更高效的净化能力 / 净化能力相当的情况下，价格占较大优势

（SA600宣传图）

（五）商业+公益

聪明空气将公益热情与专业的运营模式相结合，为解决社会问题提供了成功方案，也让许多企业看到了商业模式与公益目标携手的可能！相较于用情感来解决无法用智力影响人的问题，Smart Air的两位负责人Paddy和Anna在面对调研工作时试图通过智力和数字，而不是情感去建立交谈。Paddy说“我们没有必要去说一个故事，因为这台净化器从无到有的过程也就是我们为什么要做的故事。”社会企业成立是解决社会问题而非追求利润最大化。在Smart Air早期经济最紧张的时候，有投资者表示愿意投资DIY产品，条件是售价从两百元涨到三百，其中一百元归投资人。几个负责人当晚讨论后决定拒绝这个要求。三百元的价位背离了他们的初衷。“我们到底是为谁服务？” Thomas反问，“别人都在做把安全的空气卖得更贵，我们的价值在哪儿？在于把价格压下来，让更多人呼吸到安全的空气。”

（Smart Air国际版图）

（二）社会效益

（三）利益相关人影响

聪明空气与3家环保供应商合作，通过科普、沙龙活动提升了人们空气污染防护知识水平、防护意识；与两家环保供应商合作从而降低生产的环境污染影响；生产出的高效平价的净化器降低了用户改善空气质量的成本；进行产品研发从而进一步降低产品制造成本和增强行业产品改进意识。

2023年北京市社会企业认证由北京社会企业发展促进会主办，具体执行工作由深圳市社创星社会企业发展促进中心负责。如果您对社会企业认证工作有任何建议、咨询或合作，请与我们联系。